Voice Commerce

Abschluss: Certified Voice Commerce Specialist

Kursbeschreibung

Voice Commerce kann als Weiterentwicklung des E-Commerce bzw. des elektronischen Handels gesehen werden. Sprache ist die natürlichste Form der Mensch-Maschine-Kommunikation und wird in den nächsten Jahren die vorherrschende Benutzerschnittstelle mit dem Online-Handel sein. Wenn Kunden aber nicht mehr im klassischen Sinne online einkaufen, sondern über ihr Handy oder andere Geräte via Siri oder Alexa bestellen, führt das auch für Unternehmen zu notwendigen Änderungen. Ein Beispiel ist, dass Konsumenten nicht mehr verschiedene Angebote vergleichen können, sondern das Gerät ihnen in der Regel einen Vorschlag macht, der dann angenommen oder abgelehnt wird. Wie es gelingt, im Voice Commerce erfolgreich zu sein und welche anderen Aspekte berücksichtigt werden müssen, wird in diesem Kurs thematisiert.

Zielgruppe

Unternehmer, Manager, Fachkräfte und Berufsanfänger

Referent/in

Thomas Aichner (Wissenschaftlicher Leiter, Südtirol Business School (Bozen, Italien))

Kursanbieter

Südtirol Business School

Ansprechpartner

Bei Fragen wenden Sie sich bitte an die Ansprechperson des Kursanbieters:
Daniel Weger

Tel. 0471 172 7761

Details zum Kurs

Webseite des Kursanbieters / Anmeldung

Kurssprache
Deutsch

Beginn
01.05.2024
Ende
31.01.2025
Kurstage
2

Beginnzeit
09:00
Endzeit
17:00
Dauer
11 Stunden
Anmerkung zur Dauer
Eine Anmeldung ist jederzeit möglich. Der Kurstermin wird in Absprache mit allen Teilnehmern festgelegt, sobald die Mindestteilnehmerzahl erreicht ist.

Durchführung des Kurses
In Präsenz

Gebühr
€ 900,00
Anmerkung Gebühr
zzgl. MwSt.

Ort
Südtirol Business School
Luis Zuegg Straße 23
39100 Bozen