Überzeugende Kommunikation im Büro

Kursbeschreibung

Ziel:Die Teilnehmerinnen fühlen sich nach dem Seminar in ihren täglichen Herausforderungen der Kommunikation im Büro gestärkt. 
Programm: "Das Aushängeschild" einer Organisation ist das Büro: Herausforderungen als interne Schnittstelle für Führungskraft und Mitarbeitende der eigenen Organisationseinheit; Herausforderungen als Erstkontakt für Kunden/Kundinnen und andere (externe) Gesprächspartner; bewusste und respektvolle Kommunikationsführung sowohl mit Führungskräften und Kollegen/Kolleginnen als auch mit Kunden/Kundinnen; professionelle Kommunikation am Telefon; Grundlagen effizienter Kommunikation üben und diese wirkungsvoll sowie wertschätzend anwenden; schwierige Gesprächssituationen mit professioneller Kommunikationsfähigkeit gezielt meistern; Argumentations- und Überzeugungstechniken kennenlernen
Referent*in: Luise Vieider, Trainerin, Coach und Mediatorin
Ort: Bruneck
Dauer: 7 Stunden, 08.30-16.30 Uhr
Gebühr: 55,00 Euro - Für das Ausstellen einer Teilnahmebestätigung ist aufgrund staatlicher Bestimmungen weiters die Zahlung einer Stempelsteuer an den Veranstalter in Höhe von 16 Euro vorgesehen. Alternativ kann auch eine Stempelmarke zu 16 Euro beim Veranstalter hinterlegt werden.
Veranstalter: Berufsbildungszentrum Bruneck

Zielgruppe

Mitarbeitende mit Sekretariatsaufgaben

Referent/in

Luise Vieider

Kursanbieter

Berufsbildungszentrum Bruneck

Ansprechpartner

Bei Fragen wenden Sie sich bitte an die Ansprechperson des Kursanbieters:
TBD -

Details zum Kurs

Webseite des Kursanbieters / Anmeldung

Beginn
07.05.2024
Ende
07.05.2024
Kurstage

Beginnzeit
08:30
Endzeit
16:30

Durchführung des Kurses
In Präsenz

Gebühr
€ 55,00