Professioneller Umgang mit Kunden
Der Kunde ist König, aber nur solange er sich als solcher verhält
Kursbeschreibung
- Wie empfange ich den Kunden – der erste Eindruck zählt- Das Verkaufsgespräch
- Gesprächsabläufe analysieren, begreifen steuern
- Üben einer partnerorientierten Gesprächsführung
- Eingehen auf Kunden
- Bedürfnisse erkennen
- Konstruktiver Umgang mit Kritik
- Klärung von Missverständnissen
Referent/in
Alex Carli
Kursanbieter
Ansprechpartner
Bei Fragen wenden Sie sich bitte an die Ansprechperson des Kursanbieters:
hdsweiterbildung .
Tel. 0471 310 323
Tel. 0471 310 325
- Kurssprache
- Deutsch
- Beginn
- 08.05.2024
- Ende
- 08.05.2024
- Kurstage
- 1
- Beginnzeit
- 08:30
- Endzeit
- 17:30
- Dauer
- 8 Stunden
- Durchführung des Kurses
- In Präsenz
- Gebühr 1
- € 97,00
- Anmerkung Gebühr 1
- EbK-Mitglieder
- Gebühr 2
- € 155,00
- Anmerkung Gebühr 2
- Nichtmitglieder
- Gebühr 3
- € 110,00
- Anmerkung Gebühr 3
- hds-Mitglieder
- Gebühr 4
- € 52,00
- Anmerkung Gebühr 4
- hds+EbK-Mitglieder
- Ort
- Bozen
Mitterweg 5
39100 Bozen
- Anmeldeschluss
- Mittwoch, 8. Mai 2024