Erfolgreiches Auftreten per E-Mail und Telefon
Die Kunst der schriftlichen und mündlichen Kommunikation
Kursbeschreibung
Tauchen Sie ein in die Welt der schriftlichen und mündlichen Kommunikation. Lernen Sie, wie Sie Ihre E-Mails klar strukturieren und Missverständnisse durch präzise Formulierungen vermeiden. Entwickeln Sie professionelle Telefonstrategien und verbessern Sie Ihr aktives Zuhören. Sie lernen wie Sie mit schwierigen Situationen am Telefon umgehen können. Durch praktische Übungen, Rollenspiele und Fallstudien festigen und verbessern Sie Ihre Fähigkeiten. Erlangen Sie mehr Selbstsicherheit und steigern Sie Ihre kommunikative Effektivität, um Ihre beruflichen Ziele zu erreichen!Zielgruppe
Referent/in
Alex Carli
Kursanbieter
VOLKSHOCHSCHULE SUEDTIROL VHS SUEDTIROL
Kooperationspartner
Sonstige
Urania Lana
- Kurssprache
- Deutsch
- Beginn
- 27.11.2024
- Ende
- 27.11.2024
- Kurstage
- 1
- Beginnzeit
- 09:00
- Endzeit
- 17:00
- Dauer
- 8 Stunden
- Durchführung des Kurses
- In Präsenz
- Gebühr
- € 199,00
- Ort
- Bozen
Schlernstraße 1
39100 Bozen