Erfolgreiche Neukundengewinnung und Bindung von Kunden

Kursbeschreibung

Sie lernen, wie Sie neue Kunden gewinnen und eine gute Beziehung zum Kunden aufbauen. Sie lernen, den Bedarf und die Kaufmotive zu analysieren, sowie einen ersten guten Eindruck zu hinterlassen. Sie erfahren, wie Sie Erkenntnisse der Hirnforschung für den Verkauf nutzen, die Erwartungen des Kunden erkennen und kundenorientiert argumentieren. Des Weiteren lernen Sie, wie Laufkunden durch gezielte Kundenorientierung und Kundenzufriedenheit zu Stammkunden werden und welche Maßnahmen zur Kundenbindung erforderlich sind. Es wird gemeinsam ein Maßnahmenplan erstellt, um die Neukundengewinnung und die Bindung des Kunden zu strukturieren und im Anschluss gleich umsetzen zu können.

Zielgruppe

Referent/in

Karl Kirchler

Kursanbieter

VOLKSHOCHSCHULE SUEDTIROL VHS SUEDTIROL



Kooperationspartner

Sonstige
Urania Lana



    Kurssprache
    Deutsch

    Beginn
    08.11.2024
    Ende
    08.11.2024
    Kurstage
    1

    Beginnzeit
    09:00
    Endzeit
    17:00
    Dauer
    7 Stunden

    Durchführung des Kurses
    In Präsenz

    Gebühr
    € 199,00

    Ort
    Brixen
    Peter-Mayr-Straße 9
    39042 Brixen

    Anmeldeschluss
    Freitag, 1. November 2024