Themenbereich

Betriebsführung

Kursbeschreibung

Der Wettbewerb wird immer härter und die Kund/innen immer anspruchsvoller. Bereits die ersten Sekunden in einem Verkaufsgespräch sind entscheidend.

Produkte und Dienstleistungen sind heute fast immer austauschbar, deshalb "gewinnt", wer am besten verkauft. Dafür sind neben Persönlichkeit und Fachkompetenz vor allem Verkaufskompetenz gefragt. Kund/innen richtig zu beraten ist die Basis eines jeden erfolgreichen Verkaufsgesprächs.

In diesem Praxisseminar erlernen Sie die Grundlagen des erfolgreichen Verkaufens und erfahren, wie Sie Verkaufsgespräche überzeugend führen. Sie lernen Kundenbedürfnisse schnell zu erkennen, überzeugend zu argumentieren, Einwände souverän zu behandeln und sicher zum Kaufabschluss zu kommen. Im Seminar gibt es Gelegenheit zum Üben, um auch schwierige Verkaufsgespräche zu meistern. Ein Praxisseminar für alle, die ihre Produkte und Dienstleistungen professionell und erfolgreich verkaufen möchten.

• Grundlagen der Verkaufs- und Kommunikationspsychologie
• Der erste Eindruck zählt! Auftreten und Körpersprache im Verkauf
• Eine positive Beziehung aufbauen, den Gesprächspartner für sich gewinnen
• Nicht alle Kund/innen sind gleich: Wie Sie sich auf verschiedenen Menschen einstellen
• Was bedeutet Kundenorientierung im Verkauf?
• Erfolgreiche Kommunikation im Verkaufsgepräch
• Wer fragt, der führt, der gewinnt! Mit der richtigen Fragetechnik zum Verkaufserfolg
• Interesse für Ihr Angebot wecken
• Leistungen überzeugend argumentieren
• Preisverhandlungen souverän führen
• Einwände und kritische Fragen in Argumente umwandeln
• Abschlusssignale erkennen, zielsicher zum Kaufabschluss kommen
• Zusatzverkäufe, aktives Cross Selling
• Mit der richtigen mentalen Einstellung zum Verkaufserfolg
• Verkaufspraxis: Übungen, Beispiele und Strategien aus dem Verkaufsalltag

Zielgruppe

Alle, die erfolgreich verkaufen wollen

Referent/in

Stefan Kunkel (nach einer langjährigen Tätigkeit im Verkauf, sowohl im Innendienst als auch im Außendienst Ausbildung zum Trainer, inzwischen seit Jahren erfolgreich tätig als selbständiger Verkaufs- und Kommunikationstrainer für Unternehmen und Organisationen.)

Kursanbieter

WIFI - Weiterbildung und Personalentwicklung

Details zum Kurs

Webseite des Kursanbieters / Anmeldung