Kursbeschreibung

Was die Kund/innen über unser Unternehmen denken, ist ein wesentlicher Bestandteil dessen, was unser Unternehmen ausmacht. Asu diesem Grunde ist aktives Online Reputation Management sehr wichtig. Das digitale Image eines Unternehmens gilt es gekonnt aufzubauen und zu optimieren. Es ist erforderlich, die digitalen Kanäle, einschließlich Website und Social Media, ständig zu kontrollieren, um bei Bedarf angemessen reagieren zu können.

In diesem Webinar erhalten Sie einen Überblick zum Thema Brand Digital Experience und lernen Tools zur Reputationskontrolle kennen. Die Expertin zeigt die Beziehung zwischen Social Listening und Kommunikationsstrategie auf und vermittelt anhand praktischer Beispiele, wie Sie die Online-Reputation eines Unternehmens erfolgreich aufbauen und schützen können.

• Die Bedeutung der Online-Reputation für das Unternehmensimage
• Möglichkeiten des Reputationsmanagements
• Analyse und Monitoring der digitalen Unternehmensreputation
• Tipps für die Optimierung der digitalen Unternehmensreputation
• Bewertungsmarketing
• Reputationsrisiken antizipieren und Online-Reputation schützen
• Erfolgreiches Krisenmanagement im (Social)Web
• Q&A-Session: Beantwortung von Fragen der Teilnehmer/innen

Zielgruppe

Unternehmer/innen, Verantwortliche für Marketing und Kommunikation, Social Media Manager.

Referent/in

Astrid Kuprian (Marketingexpertin, Social Media-, Corporate Grassroots-Managerin, Design Thinkerin, Unternehmensberaterin.)

Kursanbieter

WIFI - Weiterbildung und Personalentwicklung

Details zum Kurs

Webseite des Kursanbieters / Anmeldung