Souverän bleiben bei Beschwerden – klar kommunizieren, richt

Kursbeschreibung

Beschwerden gehören zum Berufsalltag – entscheidend ist, wie man darauf reagiert. In diesem Tagesseminar werden praxisnahe Beispiele behandelt und Sie erfahren, wie Sie angemessen reagieren, deeskalierend kommunizieren und gleichzeitig klare Grenzen setzen können: persönlich, am Telefon oder per Mail.

Zielgruppe

Interessierte

Referent/in

Julia Strauhal

Kursanbieter

KVW Bildung Brixen


    Kurssprache
    Deutsch

    Beginn
    05.11.2026
    Ende
    05.11.2026
    Kurstage
    1

    Beginnzeit
    09:00
    Endzeit
    17:00
    Dauer
    7 Stunden

    Durchführung des Kurses
    In Präsenz

    Gebühr
    € 200,00

    Ort
    Brixen
    Hofgasse 2
    39042 Brixen

    Anmeldeschluss
    Donnerstag, 5. November 2026