Achtung Turbulenzen - Konfliktmanagement

Kursbeschreibung

Ziel: Die TeilnehmerInnen fühlen sich nach dem Seminar in Konfliktgesprächen sicherer und können unterstützende Techniken anwenden. Es gelingt ihnen verschiedene Verhaltensweisen in Konflikten und Konfrontationen zu erkennen und professionell zu bearbeiten. Dabei werden sowohl Konfliktlösungsstrategien bei eigenen Konflikten sowie Mediationstechniken als Drittpartei geübt. Programm: Berufliche Konfliktfelder benennen, analysieren und bearbeiten können; typische Konfliktursachen und Konfliktverläufe erkennen; eigene und fremde Verhaltensmuster in Konflikten wahrnehmen und bearbeiten, Phasen der Konfliktlösung - verschiedene Konfliktlösungsstrategien kennenlernen und üben; führen von Konfliktgesprächen als Beteiligte/r und als Drittpartei; Nähe und Distanz in Konfliktsituationen - von der Emotion zur Sache; Durchsetzungsstrategie - "Hart in der Sache, korrekt mit der Person!"; Kommunikation in Konflikten - Aktion ergibt Reaktion; Einüben und Erarbeiten von produktiven und konstruktiven Konfliktlösungsstrategien; Referent*in: Luise VieiderOrt: BruneckDauer: 7 StundenGebühr: 55,00 Euro - für das Ausstellen einer Teilnahmebestätigung ist aufgrund staatlicher Bestimmungen weiters die Zahlung einer Stempelsteuer an den Veranstalter in Höhe von 16 Euro vorgesehen. Alternativ kann auch eine Stempelmarke zu 16 Euro beim Veranstalter hinterlegt werden.Veranstalter: Berufsbildungszentrum Bruneck

Zielgruppe

Mitarbeitende in Handwerksbetrieben, in Handel und Verwaltung

Referent/in

Luise Vieider

Kursanbieter

Berufsbildungszentrum Bruneck

Ansprechpartner

Bei Fragen wenden Sie sich bitte an die Ansprechperson des Kursanbieters:
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Details zum Kurs

Webseite des Kursanbieters / Anmeldung

Beginn
05.05.2027
Ende
05.05.2027
Kurstage

Beginnzeit
08:30
Endzeit
16:30
Dauer
7 Stunden

Durchführung des Kurses
In Präsenz

Gebühr
€ 55,00