Kursbeschreibung

Zahlungsverzögerungen und Forderungsausfälle gehören zu den größten wirtschaftlichen Risiken für Unternehmen jeder Größe. Klassische Mahnverfahren stoßen zunehmend an ihre Grenzen - sie sind oft standardisiert, wenig individuell und zeitintensiv. Künstliche Intellligenz eröffnet inzwischen völlig neue Möglichkeiten: von der automatisierten Mahntexterstellung über Predictive Analytics bis hin zur intelligenten Eskalationssteuerung.

In diesem Webinar erfahren Sie, wie moderne KI-Technologien das Forderungsmanagement revolutionieren. Der renommierte Fachexperte Steffen Kowalski zeigt auf, wie KI-gestützte Systeme Zahlungsausfälle frühzeitig erkennen, Mahnprozesse optimieren und die Erfolgsquote signifikant steigern - bei gleichzeitiger Entlastung der Mitarbeiter/innen.

Anhand konkreter Praxisbeispiele und Live-Demonstrationen lernen Sie bewährte Methoden kennen, wie KI empathische und treffsichere Mahntexte genertiert und Ratenzahlungen intelligent vorausplant.

• KI-gestützte Mahnstrategien: Klassische vs. KI-gestützte Mahnsysteme im Vergleich
• Automatisierte Mahntexte: Rechtssicher, treffsicher und emphatisch
• Ratenzahlungsvereinbarungen: Intelligent vorausgeplant durch Zahlungssimulation
• Telefoninkasso: Integration in den KI-basierten Mahnprozess
• Inkassokommunikation: Auswertung typischer Schuldnerargumente mit KI
• Prozessoptimierung: Wie KI das Mahnwesen verschlankt und die Erfolgsquote steigert
• Kommunikation: Kooperation satt Konfrontation zwischen Vertrieb und Forderungsmanagement
• Anwalt, Inkasso oder Inhouse: KI-gestützte Entscheidungssysteme zur Risikobewertung

Zielgruppe

Verantwortliche und Mitarbeiter/innen aus den Bereichen Buchhaltung, Verwaltung und Verkauf

Referent/in

Steffen Kowalski (Experte für Telefoninkasso, Referent und Autor, Kuratoriumsmitglied des Bundesverbandes für Credit Management.)

Kursanbieter

WIFI - Weiterbildung und Personalentwicklung

Details zum Kurs

Webseite des Kursanbieters / Anmeldung